Política de devoluciones
Usted expresamente comprende que: el servicio que ofrece imprimaenlinea.com es “TAL CUAL ES” o “TAL COMO USTED LO APROBO” y siempre se entenderá que será antes de proceder a reproducir o fabricar el contenido del trabajo solicitado. imprimaenlinea.com no otorga garantías de ningún tipo sin que se hayan hecho las correcciones con anterioridad.
imprimaenlinea.com acepta devolución de productos siempre y cuando se reciban en mal estado o con mala calidad en la impresión. Cada producto irá debidamente empacado para protegerlo durante el envío. El cliente deberá informar cualquier anomalía en su producto al momento de la entrega y comunicarse inmediatamente con nosotros al 503 2267-7500 y escribirnos a info@imprimaenlinea.com. No se aceptan reclamos un día después de entregado el producto.
Al momento de aceptar un reclamo, imprimaenlinea.com podrá reponer el producto en un lapso de 48 horas a 72 horas, dependiendo de las existencias disponibles y de la zona de entrega, y luego será enviado nuevamente. Si el error es del cliente, este deberá asumir los costos del nuevo pedido más su envío.
Garantía de calidad
En imprimaenlinea.com nos interesa que estés totalmente satisfecho con nuestro producto, así que elaboramos las políticas de GARANTÍA DE CALIDAD en la impresión del producto.
Si el producto que recibes no es lo que pediste o llega defectuoso, tenemos políticas de devolución para reimprimir o te devolvemos el total de tu dinero. Lo único que tienes que hacer es llamarnos al (503)2267-7500 o escríbenos a info@imprimaenlinea.com para colaborar con el reclamo
Toma en cuenta algunos puntos en los que imprimaenlinea.com no podrá responder:
- El cliente seleccionó mal la cantidad o tipo de un producto
- Errores en el diseño como mala ortografía, puntuación, redacción
- Archivos en baja calidad y con mal formato
- Reclamos un día después de entregado el producto
- Diferencia de colores y tamaños de cómo los ve el cliente en su pantalla
- Intensidad de colores, sobre todo en negro, grises..
